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职工礼仪准则
所内应有的礼仪
一、 职工必须仪表端庄、整洁
1、头发:职工头发要经常清洗,保持清洁,男性职工头发不宜过长。
2、指甲:应经常修剪,不能太长;女性职工上班时不能涂指甲油。
3、胡子:应经常修剪,不能太长。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时间不准吃零食。
5、女性职工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、 职工必须着制服上岗,服装应整洁
1、衬衫:衬衫的领子与袖口不得污秽,颜色应与制服搭配。
2、领带:着制服应配戴领带,领带不得肮脏,破损或歪斜松弛。
3、鞋应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
三、在所内职工应保持优雅的姿势和动作
1、站姿:两脚脚跟着地,自然离开,腰背挺直,胸膛自然,颈部伸直,头向前或微向下,两臂自然,
不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客人或出席仪式站立场事,或在长辈、上级面前,不得把双手交叉抱在胸前。
2、坐姿:应尽量端正,双腿平行放好,不能把腿向前伸成半卧位或向后伸俯视下方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的位置,然后再坐。
3、同事间相遇应点头表示致意,或相互问好。
4、握手时用普通站姿,目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应等待地位高或长者,异性间等待女方伸手。
5、递交文物件时,如递交文件,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖对向自己,使对方容易接受,刀、剪等得利器,应把刀尖指向自己。
6、在通道、走廊走动时,要放轻脚步,不应跑动;遇到上级或客人要礼让,不能抢行。
四、 保持肃静
1、在通道和走廊里不能边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
2、不得大声呼喊找人,遇到找人事宜,应到被找人办公室当面通知。
3、工作时间不得聊天。
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